Suranusantara.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) memastikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen untuk perjalanan kereta yang dibatalkan akibat insiden tabrakan di Stasiun Bekasi Timur.
Hal tersebut disampaikan Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba.
Ia menegaskan, KAI berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan terdampak.
“KAI berkomitmen memberikan pelayanan kepada seluruh pelanggan, termasuk proses pengembalian bea tiket bagi perjalanan yang dibatalkan sebesar 100%. Informasi akan terus kami perbarui secara berkala,” ujar Anne.
Selain itu, KAI juga memastikan seluruh pelanggan tetap mendapatkan layanan yang dibutuhkan selama proses pemulihan berlangsung.
Berikut sejumlah perjalanan KA jarak jauh yang dibatalkan pada 29 April 2026:
1. KA 263 Ambarawa Ekspres (SBI–SMC)
2. KA 264 Ambarawa Ekspres (SMC–SBI)
3. KA 267 Banyubiru (SLO–SMT)
4. KA 268 Banyubiru (SMT–SLO)
5. KA 152 Brantas (PSE–BL)
6. KA 151 Brantas (BL–PSE)
7. KA 251 Jayakarta (PSE–SGU)
8. KA 252B Jayakarta (SGU–PSE)
9. KA 245B Majapahit (PSE–ML)
10. KA 246B Majapahit (ML–PSE)
11. KA 103B Bogowonto (PSE–LPN)
12. KA 104B Bogowonto (LPN–PSE)
13. KA 132 Parahyangan (GMR–BD)
14. KA 133 Parahyangan (BD–GMR)
15. KA 7007C KA Tambahan (YK–GMR)
16. KA 7008C KA Tambahan (GMR–YK)
17. KA 161 Bangunkarta (JG–PSE)
18. KA 162 Bangunkarta (PSE–JG)
19. KA 56F–53F Purwojaya (CP–GMR)
20. KA 50F–51F Purwojaya (GMR–CP)
21. KA 63B Manahan (SLO–GMR)
22. KA 64B Manahan (GMR–SLO)
23. KA 29F Argo Anjasmoro (SBI–GMR)
24. KA 30F Argo Anjasmoro (GMR–SBI)
Anne menambahkan, KAI melakukan pemulihan layanan secara bertahap dengan mengutamakan keselamatan sebagai prioritas utama. Pihaknya juga terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait agar operasional kereta api dapat kembali berjalan normal.
“KAI memastikan bahwa pemulihan layanan dilakukan secara bertahap dengan mengutamakan keselamatan sebagai prioritas utama, serta terus berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait guna memastikan layanan kembali berjalan dengan baik,” pungkas Anne.