Rutin Dicek, Pelanggan Akui Makin Puas dengan Kualitas Air PAM Jaya

Suaranusantara.com – Kualitas air bersih yang didistribusikan PAM Jaya semakin membaik. Hal itu dapat dibuktikan dari hasil pengecekan petugas laboratorium yang rutin datang ke rumah para pelanggan untuk memastikan tingkat kekeruhan.

Berkat totalitas itu, pelanggan PAM Jaya mengaku puas dengan layanan pemeriksaan kualitas air yang dilakukan melalui laboratorium resmi. Mereka menilai layanan tersebut cepat, ramah, dan memberikan informasi yang jelas mengenai kualitas air yang dikonsumsi sehari-hari.

“Saya puas dengan hasil pemeriksaan air di laboratorium PAM Jaya. Pelayanannya cepat, ramah, dan harganya terjangkau,” ujar Anita (47), warga Jakarta Barat, Rabu (12/2/2025).

Hal serupa juga dirasakan Wawan (54), pelanggan lainnya dari Jakarta Barat. Ia mengaku baru pertama kali mengetahui kualitas air di rumahnya setelah melakukan pemeriksaan di laboratorium PAM Jaya.

“Saya tidak pernah tahu seperti apa kualitas air di rumah. Dari hasil pemeriksaan ini, saya mendapatkan informasi yang jelas dan lengkap,” katanya.

Sementara, Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin mengatakan, tingkat kekeruhan (turbidity) air yang mereka hasilkan kini menjadi yang terbaik di Indonesia.

“Saat ini turbidity kita terbaik, Pak. Di Indonesia, kita sudah sampai 0,4,” kata Arief.

Arief menjelaskan, turbidity atau kekeruhan air diukur dalam satuan Nephelometric Turbidity Unit (NTU). Semakin rendah angka NTU, kata dia, semakin jernih air yang dihasilkan.

Mengacu pada standar baku mutu air minum di Indonesia, sesuai Permenkes No. 492/2010, telah ditetapkan batas maksimum turbidity sebesar 5 NTU.

“Dengan capaian 0,4 NTU, air dari PAM Jaya jauh lebih jernih dari standar yang ditetapkan,” jelasnya.

Menurut Arief, pencapaian ini menunjukkan komitmen PAM Jaya dalam meningkatkan kualitas layanan air bersih di DKI Jakarta. Selain itu, lanjut dia, PAM Jaya terus melakukan beragam inovasi dan perbaikan infrastruktur agar distribusi air tetap optimal bagi pelanggan.

“Saat ini, PAM Jaya tengah mengupayakan peningkatan kapasitas layanan untuk mencapai target 100 persen akses air bersih perpipaan bagi warga Jakarta pada 2030,” ucapnya.