Pamekasan – SuaraNusantara
Kapolres Pamekasan AKBP Nowo Hadi Nugroho, menegaskan survei dan penilaian layanan publik terhadap instansi yang dipimpinnya sangat bermanfaat demi meningkatkan kinerja, khususnya di jajaran internal.
Hal itu disampaikan Kapolres saat menerima hasil survei dan penilaian layanan publik terhadap kinerja jajarannya yang dilakukan oleh tim Pusat Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (P3M) STAIN Pamekasan, Jawa Timur, Rabu (26/7/2017) malam.
“Situasi (kerjasama) ini perlu kita tingkatkan demi meningkatkan kemampuan masyarakat agar lebih tertib, serta mampu meningkatkan kemampuan kita dalam memberikan layanan maksimal bagi masyarakat,” kata  Kapolres.
Kata dia, kinerja jajarannya selama ini memang tidak pernah lepas dari peran serta masyarakat. Tidak terkecuali dalam sektor pendidikan. “Jadi ke depan, kerjasama ini perlu kita tingkatkan lagi,” ungkapnya.
“Meningkatkan layanan masyarakat secara mendalam tentunya sangat penting, apalagi ditunjang dengan satu hal berupa penelitian di internal kita sendiri. Hal ini jelas akan memberikan dampak positif terhadap kinerja kepolisian kedepan,” imbuhnya.
Tidak hanya itu, pihaknya juga sudah melakukan beberapa program dengan menerapkan satker seluruh layanan, bahkan terbilang jauh berani dalam merealisasikan program.
“Selain di Surabaya, hanya di sini (Polres Pamekasan) yang berani melakukan lima program sekaligus dalam Satker. ini jelas capaian yang harus kita laksanakan dan sangat perlu untuk ditingkatkan,” tegasnya.
“Jadi kita minta bantuan untuk dilakukan survei, sekalipun dalam waktu satu minggu. Bahkan dalam penelitian ini tidak ada intervensi dari kita, itu murni (dari STAIN) dan hasil survei kita memperoleh penilaian 80,” jelasnya.
Dari itu, pihaknya juga berharap agar kerjasama dengan STAIN Pamekasan bisa memberikan dampak positif terhadap kinerja jajarannya dalam bertugas.
“Masukan internal itu sangat penting dan sangat kita butuhkan,” tutup dia.
Penulis: Hasbullah
