Bandara – Maskapai China Eastern yang semula beroperasi di Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) akan pindah ke Terminal 3, pada Minggu (7/4/2019).
“Kami sangat berterima kasih kepada maskapai Internasional yang ingin memindahkan operasionalnya ke Terminal 3. Ini merupakan suatu kepercayaan kepada kami untuk terus meningkatkan layanan,” kata Senior Manager Of Branch Communication and Legal Bandara Soetta, Febri Toga Simatupang, Kamis (4/4).
“Kami berharap pengguna jasa China Eastern untuk memperhatikan informasi gate keberangkatan pada tiket dan display informasi videotron yang tersedia. Sehingga tidak sampai salah terminal,” sambung Febri.
Penumpang China Eastern yang akan check-in di Terminal 3 diarahkan untuk mengunjungi counter check-in di Island D (D01-D06).
Perpindahan ini diharapkan mendukung China Eastern dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada para pengguna jasa.
Febri menjelaskan, terbang di Terminal 3 akan membuat para penumpang mendapatkan pengalaman tidak terlupakan. Berbagai kelengkapan dan kecanggihan fasilitas yang modern telah tersedia.
“Kami akan senang menyambut dan turut memfasilitasi dalam melayani kebutuhan perpindahan operasional tersebut, agar proses perpindahan berjalan secara optimal,” terang Febri
Seperti pada aspek pelayanan dan fasilitas misalnya, terdapat customer service, customer service mobile, baggage handling system, immigration autogate assistant, pengumpul trolley, airport helper, medical service assistance dan golf car assistant.
PT Angkasa Pura II juga terus mengoptimalkan aktivitas milenial di media sosial. Digital destination menjadi tuntutan di era booming teknologi, yakni generasi milenial yang merupakan konsumen paling haus akan pengalaman dibanding generasi-generasi sebelumnya.
Wi-Fi dan instagramable spot diberikan untuk optimalisasi konten. Berbagai keceriaan, nuansa adventure hadir melalui mini soccer, game, robot, dan unique experience. Fasilitas sharing idea dalam co-working area pun ada.
“Program digital journey juga telah tersedia, seperti self check-in, digital wayfinding dan digital lounge, smart taxi, smart baggage, E-booth, dan smart toilet,” urainya.(aul/and)
Discussion about this post