Suaranusantara.com- Wakil Ketua DPR RI, Sufmi Dasco Ahmad, memberikan apresiasi terhadap pelayanan yang diberikan oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI) dalam menghadapi arus mudik Lebaran 2025.
Dalam kunjungan langsung ke Stasiun Pasar Senen bersama Komisi VI DPR RI dan perwakilan KAI, Dasco menilai kualitas layanan KAI terus meningkat setiap tahunnya, khususnya dalam aspek kebersihan, kenyamanan, ketepatan waktu, dan keamanan.
Dasco mengungkapkan, dirinya melihat bahwa masyarakat yang akan mudik dan bepergian ke luar kota Jakarta semakin puas dengan pelayanan yang diberikan oleh kereta api. Dia menilai kereta api, terutama yang buatan industri dalam negeri, kini memiliki kualitas yang tak kalah dengan kereta api buatan luar negeri.
“Kami melihat masyarakat yang akan mudik maupun yang bepergian ke luar kota Jakarta, dan kami lihat bahwa pelayanan dari kereta api, terutama kereta api buatan industri dalam negeri, tidak kalah dengan kereta api-kereta api dari luar negeri,” ujar Dasco kepada Parlementaria sekaligus awak media usai meninjau Stasiun Pasar Senen, Senen, Jakarta Pusat, Jakarta, Senin Sore (17/3/2025).
Menurutnya, pencapaian KAI dalam mempertahankan standar pelayanan tinggi patut diacungi jempol, terutama dalam penggunaan kereta api buatan PT Industri Kereta Api (INKA) yang terbukti berkualitas.
Selain kebersihan dan keamanan, Dasco juga mencatat adanya perbaikan signifikan dalam ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api. Dia menilai KAI berhasil menjaga jadwal operasional meskipun menghadapi lonjakan jumlah penumpang yang besar selama musim mudik.
Sebagai salah satu stasiun tersibuk selama musim mudik, Stasiun Pasar Senen telah melayani lebih dari 208.106 penumpang dalam beberapa hari terakhir. PT KAI juga telah menyiapkan 9.572 perjalanan kereta api, termasuk 1.080 perjalanan tambahan, demi mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang pulang ke kampung halaman.
Meskipun puas dengan kinerja KAI, ia meminta agar pelayanan bagi masyarakat terus ditingkatkan. “Untuk itu, kami minta kepada Kereta Api Indonesia untuk terus meningkatkan pelayanan untuk masyarakat kita,” tutur Politisi Fraksi Partai Gerindra ini.
Menutup pernyataan, Dasco berharap inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan terus menerus dilakukan demi masyarakat semakin nyaman dalam menggunakan transportasi kereta api, baik saat mudik maupun dalam perjalanan sehari-hari. Tidak hanya itu saja, dengan dukungan dari DPR RI dan pemerintah, ia ingin KAI menjadi opsi utama transportasi publik yang lebih nyaman, aman, dan tepat untuk masyarakat Indonesia.
Discussion about this post