Suaranusantara.com – Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin, mengungkapkan langkah-langkah strategis yang dilakukan perusahaan untuk menjaga kinerja pompa sedot demi memastikan kelancaran distribusi air bersih di wilayah Jakarta.
Arief mengatakan, langkahnya dari berbagai aspek operasional, mulai dari perawatan rutin hingga inovasi teknologi.
Dia menuturkan, pompa sedot memainkan peran penting dalam menjaga distribusi air, terutama di wilayah yang sering mengalami tekanan rendah.
“Kami menjaga tekanan tetap stabil dengan pengaturan RPM pompa sehingga tidak mengganggu pasokan di area lain,” kata Arief melalui keterangannya di Jakarta, Sabtu (21/12/2024).
Selain itu, pemeriksaan rutin dilakukan sebelum pompa digunakan di lapangan untuk memastikan alat dalam kondisi optimal.
Menurutnya, mekanisme kerja pompa sedot didasarkan pada pengaturan frekuensi waktu penyedotan. Hal ini dilakukan untuk memastikan distribusi air tidak mengganggu suplai di lokasi lain.
Lebih lanjut, Arief menjelaskan, tantangan utama yang akan dihadapi yakni menjaga RPM pompa sesuai dengan kondisi air, terutama di area sebelum pompa.
Dalam menghadapi peningkatan kebutuhan air bersih, kata Arief, PAM Jaya fokus pada program water saving.
“Saat ini, kehilangan air di PAM Jaya mencapai 46,2%. Dengan water saving, air dapat didistribusikan lebih optimal,” ucap Arif.
Selain itu, PAM Jaya juga membangun beberapa reservoir komunal sebagai inovasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Reservoir ini dirancang untuk menampung air yang kemudian dipompakan ke area bertekanan rendah.
PAM Jaya memiliki prosedur respons keluhan pelanggan yang terdiri dari dua tahap, yakni tanggapan awal dalam waktu 1×24 jam dan pengecekan langsung di lapangan.
“Jika satu area memiliki keluhan serupa, kami akan melakukan investigasi jaringan untuk menentukan langkah lanjutan,” kata Arif.
Untuk mengantisipasi gangguan teknis, perusahaan menjalankan pemeliharaan alat secara rutin sesuai jadwal dan SOP yang berlaku. Waktu rata-rata penanganan gangguan pun ditegaskan dalam kerangka waktu 1×24 jam oleh tim respons cepat.
PAM Jaya juga memiliki rencana jangka panjang untuk meningkatkan teknologi pompa sedot.
“Kami akan memperbanyak reservoir komunal untuk mendukung distribusi air ke area bertekanan rendah di Jakarta,” ucap Arif.
Dengan berbagai langkah dan inovasi yang dijalankan, PAM Jaya terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan distribusi air bersih demi memenuhi kebutuhan masyarakat Jakarta.
Discussion about this post